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为全面贯彻落实党的十九大提出的“建设知识型、技能型、创新型劳动者大军”,弘扬劳模精神和工匠精神,加快培养和选拔高技能人才,同时结合公司实际业务需求,迎合市场变化,增强优秀员工梯队建设,国芳集团于10月15日召开“技行国芳”——2021年度岗位大练兵启动仪式。国芳集团总经理张辉女士及公司所有员工代表通过线上线下结合的方式听取了本次岗位练兵各版块负责人的项目推介。


                   

                   

(人力资源总监孟丽女士介绍项目背景)

本次岗位练兵分为百货板块、超市板块、物业板块、消防板块、信息技术板块及应知应会板块,参赛人员覆盖公司全体员工,各个板块负责人也结合自身业务标准对此次岗位练兵推介了自身业务领域的可实施方案。


                   

全渠道运营官(百货线下板块)—白海源

                  

全渠道运营官(百货线上板块)—沈培钰

                  

安全维护运营官(物业板块)—何云安

                  

民生运营官(超市板块)—张世利

                  

数字化运营官(信息技术板块)—刘含慧

                  

知识推广运营官(应知应会板块)—王倩

本次岗位练兵通过视频及员工实景演示相结合的方式为大家展示国芳礼仪操的2.0版本,优化门店员工在工作岗位上的举止、行为以及服务用语,使整体服务礼仪标准化、规范化,树立良好的企业形象,从而在顾客交往中获得好感与信任。


                        


本次岗位练兵从实际业务出发,导入“互联网+”理念,通过销售技巧、会员招新、线上业务、礼仪操升级、超市实操技巧、物业维护、消防模拟演练、Excel运用及员工应知应会等方面分为6大板块。通过全集团联动,规范员工业务方向,结合线上宣传推广平台,为员工提供对外形象展示途径,提升员工职业素养及企业归属感,同时树立标杆文化,在企业推广优秀员工模范带头作用。小编在这里预祝所有参赛选手取得优异的成绩!


                  

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